EMBA準備要領

管理實務與個案（管仲老師）

　　所謂「管理實務」（managerial practice）就如同它的名字一樣，其本質為真實世界發生的實際事件（events）或僅僅是一件簡單的事情（affair）。但這些『事件』與『事情』必須是發生在「組織/機構（organization/institution）」中才可定義為「管理實務」。
　　
　　由於它們是發生在組織中的「實際案例」（practical cases），是故必定具備因人、事、時、地、物所營造出的特殊性；亦即管理實務具備所謂的「獨一無二」（unique）性。它乃是一種幾乎不會再現的情境或場景（situation or scenarios），因此，任何分析者在進行情境釐清與問題解決時，絕不可以用一般性的原理、原則來企圖解決特殊性的管理實務，否則，你將陷入「以全概偏」的歧途中。處理實務最大的忌諱就在於「削足適履」。
　　
　　準此，吾人可以獲得學習「管理實務」的基本心態，「針對個案描述的特定事實去萃取出該情境中所蘊含的特殊癥結；而非將『個案』化成一般性的『普案』」。「家家有本難念的經；案案有個難解的結」應是建立「管理實務」分析技巧的第一步。例如：許多自以為是的分析者總以為他已英明睿智地找出個案中的癥結：「這是『偏激』的問題」、「這是『溝通』的問題」…但上述都不是癥結，而是表象！表象不是癥結！！如果上述的表象（過於粗略或不深入探討的結果）果真是癥結，那麼乾脆說個案有「管理問題」不就放諸四海皆準了，因此，我們也常會發現這個英明睿智分析者的解決方案是「強化激勵」、「解決衝突」、「加強溝通」、「改善管理」…�「若您是出題教授或老闆，將作何感想？」
　　
　　「管理實務」這個科目在主要重點學校的命題內容與方向大致有下列三種型態：1.中型個案 2.短篇（題目僅數行） 3.邏輯推理；不論上述何種型態的命題方式，你都必須知道「管理實務」的十項事實：

1.每個個案皆有一個或多個議題（issues）；
2.供你決策的資訊永遠不完整；
3.解答的提供經常必須在不同的目標中作取捨（trade-off）；
4.問題與原因的邏輯並不明確；
5.合理的假設是必要的；
6.方案的「實用性」永遠比「學術性」重要；
7.千萬不要為解決某一個小問題，而創造了一個更難解的大
　問題；
8.若發現你的方案可以放諸四海皆準，你可能得重頭再分析；
9.「管理實務」是邏輯、「藝術」也是「哲學」；
10.個案的解絕對不是只有一個。

　　要建議你的是：準備「管理實務」這個科目必須奠基於「管理學」（management）這個學門。理論本身並不提供解答，但經過學習者的消化、吸收及內化（internalize）後，管理理論可發揮三個實際的功效：1.縮小問題思考範圍；2.提供解決問題的方向；3.降低決策錯誤的可能。再者，尋求有「理論背景及實務經驗」之「個案分析者」的奧援，在其帶領下解讀個案、討論個案、提出方案將是較有效率的入門途徑。除了以你豐富的實務經驗為學習後盾外，讀幾本管理學教科書是必須的，在此，提供二本經典之作供你參考：

1. 《管理學》許士軍東華書局
2. 《管理學》王秉鈞譯 Stephen Robbins原著華泰書局

　　最後，建議你養成習慣閱讀大師級教授在報章、雜誌所發表的「專欄」，這對培養「問題意識」將有極大的幫助！

經濟學（陳士元老師）

一、前言　
　　EMBA的開辦無異為有心更上層樓的高階主管開啟了一道便捷進修的大門，共計有台大、政大、交大、中央、元智等十六所學校開辦EMBA學程，其中雖然只有政大指定考經濟學，但其佔分比列高達筆試成績的50%，可以想見本科得分高低對錄取與否關係重大。

二、考題特色　

少有記憶，重視理解
要求高階經理人死背書上的專有名詞實在是多餘的，其重視的乃是如何利用經濟學的分析技巧來解決問題，因此試題不重視名詞的死背，而重視考生是否能真正理解其內容，能夠將經濟學理論融會貫通，進而利用這些觀念解決或解釋經濟問題。　　
少有數學題
考生不必因為自己的數學不好，而對經濟學產生恐懼，利用數學求算經濟習題已不是高階主管的工作，因此只要對學校的數學課還有一點殘存的記憶，便足以應付考試，考生甚至會發覺整份試卷中，連加減乘除都還使用不上呢。　　
不可避免的時事題
高階主管必須具備解決問題的能力，因此利用現實的問題測驗考生「駕馭」經濟學的本領是必然的。　　
個體經濟學試題特色
國內幾乎每個學校都有開辦企管研習班，供民間人士進修，其中也有經濟學課程，這些授課老師往往也就是研究所入學考試的命題老師，因為受限於授課時間，個體部份往往只能上完供需理論、消費者理論，而廠商理論的研討就不多了，因此EMBA入學試題之個經部份，絕大多數題目都在供需理論及消費者理論上打轉，因此有心於此的考生們，必須在這兩個單元多下點功夫。然而一些較新型的理論，可能因老師個人的偏愛（恰巧是他的專長領域），也會在試題中出現。　　
總體經濟學特色
總體經濟學考題大都與經濟政策有關，幾乎所有總體政策的題目都可以用IS-LM與AS-AD（或再加入BP線）解答之，因此熟悉此一模型，是應考總體經濟學所必須的。

三、準備要領　

念「懂」經濟學
經濟學其實是從日常生活中所發展的一種學問，因此它是很「務實」的。所有經濟學的「術語」和「技巧」，都跟「現實」是相呼應的，因此研讀經濟學時，最忌死背，而應弄清楚每個章節到底是想表示些什麼。如果唸完每一個單元後，能夠用自己的語言重述一次所念的內容，才表示真正念懂了。　　

區分每個「模型」之特徵
經濟學單元是一個個「模型」，每個模型有其獨特的特徵與其所要討論的經濟問題，必須熟悉每個模型的特徵，才能在面對經濟問題（考題）時，快速地找到合適的解決工具（答案）。例如：看到價格與數量之決定，便聯想到供需模型；看到消費者的偏好，就想到無異曲線；看到貨幣市場或利率，即聯想到LM曲線等等。千萬不要把所有的模型均混雜一起，否則一遇考題，就是「烏鴉鴉」一片，根本不知如何下手。　　

圖形必定多練習
如前所述，EMBA少考數學題，因此最佳的邏輯性分析工具就只剩下圖形了。幾乎每個理論的背後都有搭配的圖形，而以圖形作為答案，也是每個改考卷老師的最愛。　　

找尋明師
千纏百轉的難題，若能一語道破即可豁然開朗。由於經濟學牽涉到許多術語與數學式，常有令人不知所云之感，此時若有「功夫高深」又「善於表達」的高人指導，便可收事半功倍之效。因此有一位「好老師」的陪伴，對考生而言是必須的。　　

四、結語
　　「勤能補拙」、「熟能生巧」雖是老生常談，但不論研讀任何學問都是一樣的，經濟學也不例外，在此與各位共勉之。